“當我們和客戶溝通的時候，需要注意哪些禮貌用語呢?”結束了一天工作的“小哥們”沒有急著回家，而是來到了湟里鎮(zhèn)后坊村的“小哥夜校”加油充電。來自常州大學的講師正在為他們上一堂精彩的“職場禮儀課”，生動的案例、有趣的互動、實用的知識……讓他們受益匪淺。

　　為進一步做好新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的思想引導和凝聚服務工作，日前，湟里鎮(zhèn)政府聯(lián)合后坊村黨總支推出“小哥夜校”，圍繞職業(yè)技能培訓、安全知識普及等內容，面向快遞員、外賣員等群體設置了一系列專項課程。課程內容包含教育、管理、形勢政策等各個方面，助力新就業(yè)群體學習知識，提升多方面技能，為未來職業(yè)發(fā)展加油充電。截至目前，“小哥夜校”已推出兩期課程，服務全鎮(zhèn)50余名“小哥群體”。“課程很實用，不管是和家人還是客戶的溝通，都感覺順暢高效了很多。”得知轄區(qū)內提供免費的夜校課程后，快遞員丁文偉毫不猶豫地報名參加。

　　未來，湟里鎮(zhèn)將聯(lián)合網格指揮中心、市監(jiān)、公安交警等部門，開設更多的政策宣傳、法規(guī)宣講、案例分享等方面課程。同時，創(chuàng)新“小哥點單、夜校響應”模式，線上線下相結合，讓“小哥們”可以像逛超市一樣在“小哥夜校”技能超市中任意“點單”。“我們希望為‘小哥群體’搭建更高更廣的學習交流平臺，提升自身素質，實現(xiàn)自身價值。”湟里鎮(zhèn)黨建辦副主任殷亞平說，“同時也希望充分發(fā)揮‘小哥群體’信息員和監(jiān)督員的作用，推動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體從‘治理對象’向‘治理力量’的轉變。”