今年的“雙11”于10月14日拉開帷幕，直至11月11日落幕，為消費者帶來近1個月的購物盛宴，可以說是史上最長購物節(jié)。10月21日晚上8時，網(wǎng)購用戶開始付尾款，坐等快遞上門，快遞行業(yè)也隨之進入了一年中最忙碌的時段。

　　快遞員正在整理包裹

　　25分鐘，武進第一單送達

　　10月21日晚上8時，天貓?zhí)詫?ldquo;雙11”現(xiàn)貨開賣。在順豐速運紫禁城網(wǎng)點，快遞員已經(jīng)開始分揀，送出順豐系統(tǒng)武進片區(qū)的第一單。

　　晚上8時25分，湖塘鎮(zhèn)人民西路中源大廈的張浩收到了“雙11”的第一單快遞——兩雙為孩子買的鞋。據(jù)了解，今年“雙11”，順豐速運發(fā)揮在全國范圍內(nèi)多頻中轉(zhuǎn)能力和靈活協(xié)調(diào)資源能力，在常州新增500多名員工、700余個車次，儲備運力車輛300余臺，還增開“早早班”50余條，讓快件盡早到達網(wǎng)點。同時，在部分網(wǎng)點設置“前置倉”，提前儲備預售單，尾款支付便立即操作，實現(xiàn)倉配一體、資源整合，在各網(wǎng)點達到履約配送。

　　此外，為滿足市民網(wǎng)購多元化需求，我區(qū)各快遞驛站也履行好“家門口管家”職責，或增派人手，或延長營業(yè)時間，助力“雙11”快遞高峰平穩(wěn)度過。

　　服務“搶跑” 快遞行業(yè)迎來高峰期

　　卸貨、分揀、掃描、出車送件……昨天上午，記者走訪多家快遞企業(yè)了解到，為迎接快遞“洪峰”，各快遞企業(yè)提前增添設備、添加人手，以速度和服務占據(jù)“火拼”的主陣地，確保消費者安全及時地收到快件。

　　順豐速運香江壹品業(yè)務部一派熱火朝天的情形，操作員一刻不停地分揀著快遞，派件員第一時間核實清點快遞，準備送往各自片區(qū)。“網(wǎng)點增加了20多人，還有專派人員，同城騎士也都做了充足的準備。”業(yè)務部負責人姜偉說。

　　根據(jù)預測，今年“雙11”，快遞日最高處理量和業(yè)務總量將再創(chuàng)歷史新高，攬收量和派件量都約為平常工作日的2倍。第一波寄遞峰將出現(xiàn)在10月23日，第二波收件峰值預計出現(xiàn)在11月1日。

　　從此次各快遞公司備戰(zhàn)“雙11”的措施可以看出，快遞業(yè)正快速提高行業(yè)含“科”量，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為行業(yè)發(fā)展新趨勢。在申通快遞禮嘉分部，智能化分揀設備正在有條不紊地運行。據(jù)分部負責人周慧介紹，今年公司對智能化分揀系統(tǒng)進行提檔升級，不僅增加智能分揀擱架設備，還深度整合智能化分揀設備處理能力，實現(xiàn)“散件外走+小件集包+總包經(jīng)轉(zhuǎn)”全功能處理模式。“不僅減少了人工，工作效率也提高了20%。”周慧說。

　　黑科技助力，小燈條解決“等”問題

　　手機淘寶掃碼、“一鍵亮燈”點亮包裹、找快遞、掃描核對、消磁取件……昨天上午，在菜鳥驛站萊蒙城鉑晶店，市民王師傅操作手機，很快就取到了快遞包裹。“‘雙11’快遞多，以前要翻找好久，現(xiàn)在根據(jù)亮燈顏色就能快速找到自己的快遞，太方便了。”王師傅說。

　　記者體驗發(fā)現(xiàn)，只要打開淘寶App掃碼，手機立即跳轉(zhuǎn)到“我的驛站”界面，上面清楚地顯示快遞所在的站點、數(shù)量以及編號、圖片等信息。頁面下方有“一鍵亮燈”按鍵，取件者可勾選要取的快遞，按鍵點亮包裹，頁面隨即會出現(xiàn)“已為您點亮包裹 請及時取件”的提示。取完快遞后，用戶到掃碼臺核對快遞信息，電腦提示“已出庫”后，燈條自動熄滅，放入回收箱即可。

　　據(jù)介紹，該驛站于今年10月初開始推行“亮燈取件”服務，燈條會發(fā)出紅色、藍色、橙色、紫色等7種顏色。從使用情況來看，減少了用戶排隊等待尋找快件的時間，也方便用戶一次性找到多個快件，減少誤拿、少拿等情況的發(fā)生。而站點工作人員只需完成入庫登記流程，大大減少工作量。菜鳥驛站萊蒙城鉑晶店負責人張偉說，站點每天的收件量在1000件左右，原來兩個人入庫要大半天，現(xiàn)在兩小時就能全部完成。

　　同時，可循環(huán)使用的“智能燈條”也更為環(huán)保，每更換一次電池可以用上兩年。目前，常州已投放“智能燈條”菜鳥驛站60家，其中武進20家。“科技改變生活，后期公司會進行更多設備升級，從方便中老年人等找包裹比較困難的用戶著手，提高他們收取快遞的體驗感。”菜鳥驛站武進片區(qū)經(jīng)理魯鵬程說。