區(qū)未保中心社工與困境兒童交流

　　守護童真，關(guān)愛不息。近年來，區(qū)民政局以區(qū)未成年人保護中心為主要陣地，不斷做深做實對未成年人的保護工作。為深化拓展困境兒童關(guān)愛工作，進一步推進關(guān)愛服務(wù)工作規(guī)范化、精準(zhǔn)化，我區(qū)設(shè)立“武有吾善·童樂同享”慈善項目，建立“專業(yè)社工+志愿骨干”的專業(yè)化救助隊伍，認(rèn)真落實“精細(xì)排查、精確認(rèn)定、精準(zhǔn)保障”工作要求，通過“走訪+”模式，即小組走訪、個案追蹤、社區(qū)協(xié)助的方式，入戶開展調(diào)查評估、監(jiān)護指導(dǎo)、咨詢輔導(dǎo)、建立檔案，為全區(qū)困境兒童提供危機干預(yù)、心理輔導(dǎo)、救助幫扶、家庭正向教育等服務(wù)，筑牢困境兒童“關(guān)愛網(wǎng)”。

　　精準(zhǔn)救助 溫暖陪伴解困境

　　2022年，10歲的龍龍(化名)受到了區(qū)未保中心的關(guān)注。龍龍的父親罹患精神疾病住院治療，母親離家出走，只能與年邁的奶奶相依為命，再加上遭受同齡人的歧視，他漸漸變得自卑、厭學(xué)、仇視他人，在家輟學(xué)了近兩年。輟學(xué)的這段時間里，他又受到不良互聯(lián)網(wǎng)文化的侵蝕，整天沉迷于觀看恐怖視頻和電影，身心都遭受了極大的傷害。

　　區(qū)未保中心社工在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)了這一情況。很快，龍龍入住區(qū)未保中心，專業(yè)社工根據(jù)他的情況，量身定制教育幫扶計劃，與他建立信任關(guān)系，增強他對未來生活的信心。在專業(yè)社工的引導(dǎo)下，龍龍參與了愛心暑托班，戒掉了“手機癮”，重建了社會關(guān)系，最終成功回歸家庭、回歸學(xué)校。至今，區(qū)未保中心持續(xù)關(guān)注龍龍，不定期進行入戶調(diào)查評估。

　　兩年來，區(qū)未保中心積極履行職責(zé)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，成功介入20余名困境兒童個案。在這些個案中，部分兒童因父母重病、服刑或其他特殊情況導(dǎo)致監(jiān)護缺失，生活陷入無人照料的困境;部分兒童身患重病或重殘，面臨著醫(yī)療資源匱乏、康復(fù)治療困難以及家庭經(jīng)濟壓力巨大等問題。針對監(jiān)護缺失的情況，區(qū)未保中心迅速行動，與相關(guān)部門和社區(qū)緊密合作，為兒童尋找合適的臨時監(jiān)護人或寄養(yǎng)家庭，并提供必要的生活物資和心理輔導(dǎo)，確保他們的基本生活和心理健康得到保障。對于重病重殘的兒童，區(qū)未保中心積極協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)為兒童提供精準(zhǔn)的治療方案，并組織志愿者為兒童及其家庭提供長期的關(guān)懷和照顧。

　　青春助力 真情服務(wù)筑希望

　　“小智(化名)，哥哥又來看你了，今天哥哥給你帶來了新的故事……”10月中旬，大學(xué)生志愿者婁宇哲、程楊超再次來到南夏墅街道的小智家走訪。

　　小智是一名困境兒童，日常依靠輪椅行動，系肢體殘疾二級。由于出門不便，小智幾乎沒有朋友，也不愛跟外界交流。去年，“青聽”志愿者隊伍的大學(xué)生了解到這個情況后，便精心挑選了適合他年齡階段的各類書籍，在每次入戶走訪時給他送去，希望通過書籍打開小智的世界，讓他在知識的海洋中找到樂趣和陪伴。久而久之，大學(xué)生志愿者們就成了小智的好朋友，現(xiàn)在小智的臉上總洋溢著堅強、樂觀的笑容。

　　2023年，在區(qū)民政局的指導(dǎo)下，區(qū)未保中心鏈接常州大學(xué)高校資源，成立了“青聽”“啟明”“初荷”三支高校志愿者隊伍，大學(xué)生志愿者的參與為區(qū)困境兒童關(guān)愛工作注入了蓬勃的青春力量，推進了未成年人關(guān)愛保護工作體系建設(shè)。在區(qū)未保中心的組織下，大學(xué)生志愿者們積極投入到轄區(qū)困境兒童入戶走訪工作中，每年入戶走訪1200人次，電話隨訪7000余次。通過積極組織志愿服務(wù)活動、讀書交流會等形式，拓展困境兒童的視野，激發(fā)他們對美好生活的向往。大學(xué)生志愿者用熱情和愛心，為困境兒童帶來溫暖和希望，成為我區(qū)困境兒童關(guān)愛行動中一道亮麗的風(fēng)景線。

　　關(guān)愛入微 貼心關(guān)懷暖童心

　　有一種崗位叫“兒童主任”，有一種守護叫“最后一公里”。作為困境兒童關(guān)愛工作的基層關(guān)鍵力量，兒童主任發(fā)揮著不可替代的作用，是困境兒童與政府、社會之間的重要橋梁。

　　“姐，咱們有社區(qū)醫(yī)院嗎?我需要醫(yī)生上門給小王(化名)換紗布。”今年7月，湖塘鎮(zhèn)府南社區(qū)重殘兒童小王在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院完成了選擇性脊神經(jīng)后根切斷手術(shù)后，從北京回到了常州的家中，因為術(shù)后只能趴臥在床，無法去醫(yī)院更換紗布，在無助中，小王的媽媽抱著試試看的態(tài)度，給社區(qū)兒童主任周雯娟發(fā)送了信息。收到信息，周雯娟第一時間給社區(qū)醫(yī)生唐錦明打去了咨詢電話，得到肯定答復(fù)后，及時反饋給小王的媽媽，并約好上門時間。次日下午，唐醫(yī)生在周雯娟的陪同下來到小王家，為孩子檢查了傷口，更換了干凈的紗布。事后，小王媽媽拉著周雯娟的手，一再表示感謝。

　　截至目前，我區(qū)共有232名兒童主任，每年開展一次全體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并成功舉辦了兩次兒童主任職業(yè)技能大賽，促進基層兒童工作者整體素質(zhì)和實務(wù)能力提升。同時，我區(qū)為632名困境兒童建立了一人一檔“四色”檔案，紅色、黃色、藍(lán)色、綠色對應(yīng)不同的風(fēng)險等級，根據(jù)困境兒童的風(fēng)險、家庭照顧及服務(wù)需求等進行分層分類管理，制訂更為精準(zhǔn)、有效的個性化幫扶服務(wù)計劃，讓未成年人的關(guān)愛保障工作更精準(zhǔn)、更包容、更溫暖，共同營造幼有所育、學(xué)有所愛、弱有所扶的良好社會環(huán)境。